الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

مهارات إدارة النزاع للقادة والمدراء



تركز هذه الدورة حول العديد من القضايا الخاصة بمهارات إدارة النزاع للقادة والمدراء.

محمد أدهم السيد

اللغة العربية

آخر تحديث:

نبذة عن الدورة التدريبية

يعتبر موضوع إدارة النزاع من المواضيع الأكثر أهمية التي تتطلب الكثير من المهارات والمعرفة والقدرة على التعامل مع المواقف الصعبة التي تحملها النزاعات. تركز هذه الدورة حول العديد من القضايا الخاصة بمهارات إدارة النزاع للقادة والمدراء.

ما سوف تتعلم؟

  • • فهم مفهوم وأنواع وأسباب النزاع وكيفية التعامل معها بطريقة مهنية
  • • تعلم أفضل الطرق لتحليل وإدارة الصراعات
  • • تطوير مهاراتهم الخاصة وإدارة الصراع لحلها
  • • التمييز بين مراحل الصراع وكيفية التعامل مع كل مرحلة
  • • تطبيق استراتيجيات عالمية لحل النزاعات
  • • معرفة أسباب الصراعات داخل المنظمة ، وكيفية تجنبها
  • • معرفة كيفية التعامل مع الصراعات اليومية ، الشخصية والمهنية على حد سواء
  • • تعلم كيفية الاستفادة من مهارات التفاوض لحل النزاعات
  • • تطبيق السلوك الحازم في حل النزاعات

ﻢﻧ ﺎﻟﺬﻳ ﻲﺠﺑ ﺄﻧ ﻲﺤﺿﺭ ﺎﻟﺩﻭﺭﺓ ﺎﻠﺗﺩﺮﻴﺒﻳﺓ؟

  • • المديرين ورؤساء الأقسام والموظفين داخل الشركات
  • • العاملون في منظمات المجتمع المدني والمنظمات الدولية
  • • أعضاء هيئة التدريس والإدارة
  • • الأكاديميين
  • • المسؤولين والخبراء والاستشاريين
  • • مدراء الموارد البشرية
  • • أي شخص مهتم

محمد أدهم السيد

خبير العلاقات العامة والاتصالات

  • محمد أدهم السيد، مستشار ومدرب وخبير دولي في مجالات التواصل والإدارة والعلاقات العامة. ولد في حلب عام 1967، وحصل على العديد من شهادات الدبلوم والشهادات الدولية المتخصصة في مجالات الهندسة، التواصل والعلاقات العامة، والإدارة.
  • عمل في مجالات الإدارة والتواصل والإعلام والعلاقات العامة وإدارة الفعاليات لأكثر من 25 عاماً. وهو يعمل حالياً مستشاراً مستقلاً ومديراً لشركة زاجل للتواصل والعلاقات العامة، وهي شركة استشارية خاصة مقرها في فرنسا، وتقدم الخدمات الاستشارات والتدريب في مجالات التواصل، والعلاقات مع وسائل الإعلام، والعلاقات العامة، والإدارة، وتحسين مهارات السلوك والعرض، وإدارة الفعاليات.
  • خلال الفترة ما بين 1985 ولغاية 2012، شغل السيد محمد أدهم السيد العديد من المناصب، كمدير الإعلام والتواصل في شبكة الآغا خان للتنمية (2006-2012)، والمدير التنفيذي لشركة وورلد بيزبانك (2005-2006)، والمدير التنفيذي لشبكة العلماء السوريين في المغترب (2003-2005)، ومسؤول التواصل والعلاقات العامة في مركز المعلومات الأوروبي (1999-2003)، وعدة مناصب إدارية وتنفيذية في المركز الدولي للبحوث (ايكاردا) (1985-1999).
  • وكان السيد محمد أدهم السيد المسؤول عن تخطيط وتنفيذ وإدارة وترويج العديد من المشاريع والأنشطة والفعاليات والمؤتمرات والمعارض التي نظمتها تلك المنظمات في الشرق الأوسط والعالم، كما كان مسؤولاً عن تطوير العديد من استراتيجيات التواصل الداخلي والخارجي واستراتيجيات التسويق والعلاقات العامة في أوروبا والشرق الأوسط. بالإضافة إلى ذلك، قدم العديد من الدورات التدريبية الداخلية والخارجية في العديد من المجالات، بما في ذلك إدارة التواصل ومهارات العلاقات العامة، ووسائل الاعلام الاجتماعية، والمهارات الإدارية والسلوكية، وإدارة النزاع، وإدارة الفعاليات، ومهارات الكتابة والعروض التقديمية.
سجّل